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更多“用客户喜欢的方式接近客户，无论哪种类型的客户，打招呼是营业员…”相关的问题
第1题
“客户逻辑清晰，喜欢用1、2、3点罗列观点或要求。往往明确要求处理相关问题责任人。喜欢用投诉处理员的话反驳投诉处理员。”属于（)类型的客户。
A.目的型客户
B.宣泄型客户
C.理智型客户
D.赔偿型客户
第4题
广告主希望使用到店注册会员的手机号码进行投放广告又担心客户信息泄露，以下哪种方式更可行？（)
A.没有办法解决，引导客户不使用人群包
B.与客户沟通线下签署保密协议，让客户提供“手机号码”作为人群包
C.引导客户将“手机号码”通过中间隐去4位后使用MD5加密并自助完成上传，避免他人代操作
D.引导客户将“手机号码”通过MD5加密并自助完成上传，避免他人代操作
第6题
以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。A.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介B.需
以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。
A.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
D.在一定程度上增加了营销员的经济负担
第7题
营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（)。
A.按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
B.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C.礼物的价值不宜过大
D.礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系
第8题
以下哪个属于在沟通中挖掘附加值客户的句型（)
A.“您平时喜欢什么颜色？”
B.“像您这样的……一定有不少的朋友”
C.“是您自己用，还是送人？”
D.“买东西质量非常重要，您说是吗？”
第9题
某大型银行开发了一个新的集成客户信息系统来代替原先各自独立的存款、信贷报表和账户管理系统。客
户服务代表喜欢使用该系统，但后来发现其中的账户管理系统没有包括所有类型的账户。因为这一缺陷，几位实际上满足贷款条件的客户在最初申请时却遭到拒绝，这几位客户威胁要把他们的业务转到其他银行。通过下列哪项审计最有可能帮助银行在未来系统中避免此种类型的缺陷？
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A.设计审查。
B.访问控制审查
C.源代码审查
D.应用控制审查
