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[多选题]
对自助无法取消的限制携出业务，通过拨打友商客服热线取消，与客服的沟通包含以下哪些技巧（）
A.打温情牌
B.打心理战
C.打舆论战
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A.通过网银自助申请
B.拨打95559客服热线
C.至网点厅堂
D.到公安机关报案
A.授权员核实情况后，清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因，主动撤销授权申请，待影像仪修复后再次提交授权。
B.因现场主管已对该业务进行指纹认证，授权员应对该笔业务进行授权。
C.授权员通过电话或文字交流核实情况后，对该业务进行授权。
D.经办柜员和授权主管均不做处理，等待系统超时自动取消。
A.通过网上银行系统办理
B.到开户网点办理
C.拨打客服电话96138自助办理
D.发送短信至客服电话96138自助办理
E.跨法人任一网点办理
A.征求律师意见
B.取消业务约定
C.发表保留意见的审计报告
D.出具无法表示意见的审讯报告
A.次年的第一个会计月无法新增期初余额单据
B.次年可以对上年的未制单记录生成凭证
C.上一年度的销售发票可以在次年审核
D.上一年度的转账操作可在次年取消
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
