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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（)的机会；通过老客户吸引新

挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

A.关系营销

B.亲情营销

C.交叉营销

D.重复营销

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第1题

挖掘客户的潜在价值的方法有：()。

A.赢得客户重复购买

B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

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第2题

挖掘客户的潜在价值的方法有()。

A.赢得客户购买

B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

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第3题

企业使命（）。

A.为客户挖掘财富源泉

B.为员工拓展价值空间

C.为社会创造非凡业绩

D.为股东赢得最佳利益

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第4题

厅堂客户识别与分流的价值是（）

A.提高银行成本

B.降低银行成本

C.挖掘客户潜在价值

D.满足客户所有需求

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第5题

成交后工作主要包括（)。

A.售后服务

B.购买异议化解

C.与客户建立良好的关系

D.挖掘客户的潜在价值

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第6题

请问下面哪些项是“成就客户”的相关内容（）

A.客户至上，客户是我们的伙伴

B.感动客户，赢得客户尊重

C.鼓励创新，允许试错，用制度保障创新

D.充分倾听客户（当下）需要、深度挖掘客户本质需求，与客户共创超额价值

E.换位思考，想客户所想，想客户所不能想，想客户不敢想，通过智能化解决方案为客户价值实现助力

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第7题

通过目标客户查询功能，可以锁定潜在优质客户中未持有保险产品的客户，组织沙龙活动并邀请到网点，挖掘潜在价值（）

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第8题

服务型制造（B2）怎么做（）

A.挖掘帮助客户提升价值的潜在需求

B.形成专业渔的能力，为客户提供鱼

C.产品服务化、智能化

D.服务产品化、智能化

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第9题

下面哪些是我们找到关键人的方法？（)

A.熟人介绍

B.了解公司架构

C.为客户提供解决问题方法

D.挖掘客户潜在需求

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第10题

在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。（)

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