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第3题
实名制管理规范不执行或执行不到位包括()。
A、新用户入网时，未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验，即为用户办理入网
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B、存量未实名用户办理业务时，未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息，即为用户办理业务
C、单位用户入网时，未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验，即为单位用户入网
D、以上均是
第7题
非现场激活流程中所没有的环节是（）
A.选号卡，选套餐，选择预存款
B.填写用户入网信息
C.支付环节
D.蓝牙识别仪/NFC识别+一张免冠照
E.ICCID码的扫描或者输入，以及PUK码的输入
F.活体识别验证环节
第8题
用户反映发送查询短信后收不到携转资格回复信息，我司10000号告知其号码是集团号码，查询不到的问题，正确的应答口径是（）
A．多试几次就可以了B．请更换手机尝试一下C．集团号码是指以单位名义办理入网的号码，按照实名制要求，需要登记单位实名信息的同时也需要登记号码使用人的信息，因此，您实名登记后并没有改变该号码的集团属性。如果您需要携号转网，按流程将集团号码过户至个人名下即可D．我也不清楚
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第10题
携号转网用户入网时，确保号码（），按照新用户入网流程，进行实名登记入网
A.为携转后使用人的真实信息
B.协转前后所登记用户信息保持一致
C.核查携转前使用人实名制信息及携转后使用人实名制信息
D.携转前使用人及携转后使用人双方到场
