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第3题
网格运营支撑工具，提供各类运营相关数据支撑，实现基于网格的经营分析、资源管理、营销管理、支撑服务等功能，推广智慧化运营的工具是？（)
A.企业微信
B.渠道联盟平台
C.网格化智慧运营平台
D.码化平台
第9题
根据公司“质量达标和格行动”主题实践活动暨网格化运营工作要求，通过建立“（)”的矩阵式管理考核机制，深入推进家宽代维队伍介入式管理。
A.平行线+网格
B. 条线+网格
C. 条线+平行线
D. 条线+曲线
第10题
资本项目外汇收入支付便利化线上功能上线后，客户提交申请后，网点运营人员通过综合业务处理系统7861模块对客户提交的境内汇款申请、支付命令函及相关附件进行接收并打印，打印出的单据与线下流程无异，网点运营人员仍需人工确认客户是否为便利化准入客户。()此题为判断题(对，错)。
第11题
关于网格OAO说法正确的是（)。
A.网格OAO是一种线上预约线上派送或办理的方式
B.网格OAO是推广5G终端的专属方法
C.网格OAO的流程与环节不能调整
D.网格OAO是一种代客下单的新型模式
