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第3题
黏液质的消费者在购物时，表现为（)。
A.通常主动与营销人员进行接触，积极提出问题并进行咨询
B.容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感进行选择
C.通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情
D.不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
第10题
在消费者的“刺激反应”购买行为模式中，购买者“暗箱”分为两个部分：第一部分是消费者的特征，第二部分是（)，直接影响购买结果。
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第11题
关于处方药和非处方药，以下哪种说法是错误的（)。
A.处方药指必须凭执业医师或者执业助理医师处方，才可调配、购买和使用的药品
B.处方药与非处方药的分类不是药品本质的属性，而是一种管理的界定
C.非处方药是指由国家药监部门公布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可自行判断、购买和使用的药品
D.按国家非处方药分类管理规定，非处方药根据使用安全性不同，又分甲类和乙类，甲类比乙类更安全
