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[判断题]

礼貌、礼节、礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,从本质上说,三者是一致的,但又有各自特殊的含义和要求,它们之间既有联系又有区别。()

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第1题
从道在的角度来看,礼仪可以被界定为人们()的行为规范,或日标准做法行为准则,孔子认为:“礼者,理也”,即所谓做人之道。

A.为人处世

B.人际交往

C.敬人律己

D.礼节礼貌

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第2题
人们习惯把____礼节、仪式统称为礼仪礼节。A.风俗B.习惯C.文明D.礼貌

人们习惯把____礼节、仪式统称为礼仪礼节。

A.风俗

B.习惯

C.文明

D.礼貌

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第3题
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。()
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第4题
鞠躬,即弯腰行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。它不仅是我国的传统礼仪之一,也是很多国家常用的礼貌方式。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
国家在迎接外国元首或政府首脑而举行的隆重仪式,称为()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼仪

D.仪式

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第6题
礼仪规范表现在()、礼节、仪式、仪表等方面。

A.礼貌

B.品行

C.风度

D.习俗

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第7题
礼包含礼节、礼貌和()等内容。A.礼仪B.语言C.行为表情D.服装器物

礼包含礼节、礼貌和()等内容。

A.礼仪

B.语言

C.行为表情

D.服装器物

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第8题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A.坚持

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.坚持以我国的接待礼仪

B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

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第9题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A.可适

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

B.尽可能展示我国茶文化的礼仪

C.可以不考虑我国的礼宾规程,完全适应他们的风俗

D.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

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第10题
电信服务礼仪中,与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些?()

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

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