题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客对于所购买的药品很重视，比较挑剔，属于（)类型顾客。

A.漠不关心型

B.干练型

C.软心肠型

D.防卫型

E.纠结型

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第1题

后来老板为什么很重视那个美国人的建议？A．因为代销面包的进价太高B．因为这本来就是他想做的C．因

后来老板为什么很重视那个美国人的建议？

A．因为代销面包的进价太高

B．因为这本来就是他想做的

C．因为提建议的不是他的员工

D．因为他是来自美国的顾客

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第2题

对于采购订单与已批准的价格表不一致所带来的相对风险，下列哪一项解释可以说明该风险是最小

的相关风险？

A.临时员工处理了采购订单

B.公司政策不要求进行比较

C.公司常常从该供应商处购买货物

D.采购部门经理批准了采购订单

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第3题

重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商

来说可以忽略顾客的长期价值。()

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第4题

近来，信用卡公司遭到了很多顾客的指责，他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息率太高了。事实

上，公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是，顾客忽视了信用卡给他们带来的便利，比如，他们可以在货物削价时及时购物。上文是以下列哪个选项为前提的？

A．购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费。

B．信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题，否则申请很容易批准。

C．消费者在削价时购买的货物价格并不很低，无法使消费者抵消高利率成本，并有适当盈利。

D．那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格。

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第5题

夏美电子在生产AR设备之前，曾花大力气收集到大量的统计数字。所有的数字都显示，中国消费者购买AR设备的高潮最迟在两年内就会来到。可在他们的调研数据中，已经有顾客开始从现实增强技术的AR设备逐渐转向虚拟现实技术的VR设备，这一变化却没有引起夏美的重视。最终导致夏美电子AR设备项目亏损3000万元。你认为亏损的关键原因是()。

A.使用适当的统计方法能够预测到市场需求的变化，但该公司统计分析人员反应不灵敏

B.该公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，阻碍了他们去觉察现实中出现的变化

C.该公司在做出这项重大决策中，收集到大量信息，但没有给予恰当的处理，因此在该项目上遭到了失败

D.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，该公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法

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第6题

对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，

按正常退换货流程解决。()

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第7题

以下哪种促销类型对于老顾客产生二次购买会比较有利？

A.包邮