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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

节庆活动，店铺周年庆等活动属于()

A.店外活动

B.店内活动

C.天猫官方活动

D.淘宝官方活动

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第1题

节庆活动，店铺周年庆等活动属于（）。

A.店外活动

B.店内活动

C.天猫官方活动

D.淘宝官方活动

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第2题

单店营业面积在3.000平方米以上的零售商，以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动，应当在促销活动()内，将其明示的促销内容进行备案。

A.十五天

B.一个月

C.三个月

D.半年

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第3题

以下选项中最可能属于老客户营销的是？()

A.首焦+店铺周年庆活动

B.直通车+包邮活动

C.给买过商品的客户发短信+抵用券

D.抽奖+社区宣传

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第4题

小兰自行办了场店铺周年庆特价活动，在所有商品主图中描述了“低价仅此一天”。该商品存在“其他夸

A.A.存在

B.B.不存在

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第5题

下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法，正确的是（)。

A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动

B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待

D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

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第6题

小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察（）模块查看。

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第7题

小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察接待响应模块查看。（）

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第8题

小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察客服销售模块查看。（）

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第9题

小明是店长，他们店铺马上周年庆活动了，他想监测活动期间每天实时客服的效果，可以在服务洞察什么模块查看？

A.核心监控

B.实时监控

C.接待响应

D.客服销售

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第10题

庆典活动在形式上，一般有()。

A.开幕庆典

B.闭幕庆典

C.周年庆典

D.特别庆典

E.节庆活动

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