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第2题
小贝是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服，店铺经常有顾客在下单前咨询是否可以包邮或者打折，小贝
非常苦恼。如果你是小贝，该如何应对这类顾客呢？
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A我家的商品是正规渠道进货的，价格已经比线下低很多啦;
B亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵一些，一分价钱一分货呢;
C售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T!
第4题
（)是指通过采用一些措施，超越自己的权限访问了本来无权访问的资源或者滥用自己的职权，做出破坏
()是指通过采用一些措施，超越自己的权限访问了本来无权访问的资源或者滥用自己的职权，做出破坏信息系统的行为。
A 篡改
B 泄密
C 抵赖
D 越权或滥用
第5题
Internet提供很多动画、电影、音乐的多媒体信息，这需要通过一些浏览器的内挂（Plug-in)程序才可
Internet提供很多动画、电影、音乐的多媒体信息，这需要通过一些浏览器的内挂(Plug-in)程序才可以欣赏到，请问下列哪个内挂(Plug-in)程序不能用来欣赏多媒体信息()
A. Flash Player
B. QuickTime Player
C. Acrobat Reader
D. Media Player
第6题
虚拟化资源之一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是（)的资源，如计算池，存储池和网络池
虚拟化资源之一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是()的资源，如计算池，存储池和网络池，数据库资源等，通过软件技术来实现相关的虚拟化功能包括虚拟化环境、虚拟系统、虚拟平台。
A 虚拟 B真实 C 物理 D实体
第7题
直通车定向推广的无线资源位除分布在手机版网页上，还分布在一些优质app上，请问卖家通过直通车定向推广的宝贝可以出现在以下哪些app上？
A.今日头条
B.美颜相机
C.儿歌多多
D.陌陌
第8题
虚拟化资源指一些可以实现一定操作具有一定功能，但其本身是()的资源，如计算池，存储池和网络池、数据库资源等，通过软件技术来实现相关的虚拟化功能包括虚拟环境、虚拟系统、虚拟平台。
A.虚拟
B.真实
C.物理
D.实体
第9题
关于考证，正确的说法有（)。
A.证多不压身，多多益善
B.重要的还是自己要有能力，不要花时间去考证书
C.根据自己的目标，可以考虑有计划地考取一些证书
D.要重视“考”证书，也要重视在备考过程中通过“学”真正提高自己
第10题
通过下列哪些技巧的提升可以有效的提高未成交消费者的成交比例？A利用消费者的心理营造一点紧张
通过下列哪些技巧的提升可以有效的提高未成交消费者的成交比例？
A利用消费者的心理营造一点紧张的氛围
B利用发货的时间节点让消费者有紧迫感
C针对未购买的消费者再发送一些优惠券
第11题
天文学家一直假设，宇宙中的一些物质是看不见的。研究显示：许多星云如果都是由能看见的星球构成的话，它们的移动速度要比任何条件下能观测到的快得多。专家们由此推测：这样的星云中包含着看不见的巨大物质，其重力影响着星云的运动。 以下哪项是题干的议论所假设的？() Ⅰ．题干说的看不见，是指不可能被看见，而不是指离地球太远，不能被人的肉眼或借助天文望远镜看见。 Ⅱ．上述星云中能被看见的星球总体质量可以得到较为准确的估计。 Ⅲ．宇宙中看不见的物质，除了不能被看见这点以外，具有看得见的物质的所有属性，例如具有重力。
A.只有Ⅰ和Ⅱ
B.只有Ⅰ和Ⅲ
C.只有Ⅱ和Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
