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[判断题]

班车因故停发,车票为联网站出售的,乘车检票站应为旅客免费改乘到其它班次;旅客要求退票的,代售站、乘车检票站应按照退票标准向旅客收取相应费用。()

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第1题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A.铁路责任

B."误购"

C."误乘"

D."误售"

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第2题
客运从业人员应当实施下列行为 。

A.按照规定载运行包

B.欺行霸市、干扰他人合法经营

C.按照核定的人数载客

D.直达班车途中乘降旅客

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第3题
在任何时候,首末班车、车辆脱档,仅有()辆到站的均不得放站和调头行驶

A.1

B.2

C.3

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第4题
乘客上车后,班车客运乘务员应利用发车前的时间向乘客说明()

A.本次班车的班次、发车时间、到达时间

B.票价数目

C.沿途停靠站、重点站

D.行车安全注意事项

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第5题
将目的站相同,且性质适宜配装的各种零担货物同车装运至到达站的是:A.往返零担班车 B.沿途零担

将目的站相同,且性质适宜配装的各种零担货物同车装运至到达站的是:

A.往返零担班车 B.沿途零担班车 C.直达零担班车

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第6题
下列行为属于服务禁忌的有()

A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌

B.车内服务设施不齐全

C.有旅客漏乘的

D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生

E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%

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第7题
班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序上下车,做到报站准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,及时售票填好行车路单。此题为判断题(对,错)。
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第8题
动车组因故停车不能维持运行、空调失效超过20min不能恢复时,列车长应及时与()沟通、视情况做出打开车门决定。

A.乘服长

B.司机

C.随车机械师

D.乘警

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第9题
发生车票误乘时,在列车内应补收票价时,补收票价差额,收取手续费。()
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第10题
关于境外个人购买境内房产的表述,正确的是()。

A.如果为预售,必须提供房产部门预售合同登记证明,现房或二手房则无需提供房产部门登记。

B.如果买房日为2006年9月以后,结汇还贷仍然需要提供汇发〔2006〕47号文件规定凭证,银行需审核并复印。

C.购买房产后出售获得人民币无须经外汇局核准,银行审核相关材料后可以办理购汇和汇出。

D.因故无法购买房产的购房款退回必须经外汇局核准后银行才可以办理购汇和汇出。

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第11题
售票员的岗位职责有()。

A.监督违规行为

B.车站车票出售

C.车站异常车票处理

D.与客运值班员结算

E.协助班组长工作

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