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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

静静今天买得洗衣液赠送10元猫超卡隔天看活动加码变成了送20元的猫超卡,我们可以给的方案是()。

A.给客户退现金

B.让客户退货

C.数量有限,抢完即止

D.给客户退差价猫超卡

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第1题
丹鸟物流、山东快递(D速)、黄马甲、建华快递属于“不上门必赔”项目,若符合赔付条件,支持补偿20元猫超卡,费用由谁承担?()

A.菜鸟承担

B.商家承担

C.买家承担

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第2题
儿童游戏围栏赠送200元猫超卡需要满足下面哪些条件()

A.前500名

B.单笔订单实付金额满799

C.单笔订单游戏围栏实付金额满799且在前500名

D.单笔订单游戏围栏价格满足799且在前500名

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第3题
客户七七第一次在天猫超市下单(承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达,客服小云查询物流显示派送中,需提交()。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第4题
A省开展“存费送权益”活动,通过权益平台配置活动并上线推广后,部分用户投诉未收到权益,此时应如何处理()

A.上级领导部门推荐

B.对外公开招聘

C.天猫超市20元享淘卡

D.腾讯视频年卡

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第5题
关于店铺保价,说法正确的是()

A.保价时间以签收时间为准

B.天猫的卡萨帝店铺保价15天

C.比其他官方的电商平台的价格高,也可以保价

D.赠品、猫超卡、支付宝红包、大家电津贴不在保价范围内

E.热水器的七星级服务可保价365天(双11,618除外)

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第6题
全额猫超卡支付的订单支持开具猫超卡的订单的发票对吗?()

A.正确

B.错误

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第7题
针对于指定标清ITV用户,利用预存话费送4K机顶盒和光猫的政策迁转至129元档以上融合套餐,若客户套餐高迁 (光猫和机顶盒需同时升级)用户要符合哪些迁转条件可享受哪些优惠政策()

A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡

B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫(或1套三合一终端)

C.预存的400元其中200元为自由话费,另200元分10个月返还(月返20元)

D.预存的400元其中100元为自由话费,另300元分10个月返还(月返20元)

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第8题
中奖名单内客户的猫超卡什么时候到账户()

A.11.22日公布名单后,确认收货后7个工作日内发放

B.11.22日公布名单后,确认收货后7个工作日陆续发放

C.11.22日公布名单,确认收货后3个工作日发放

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第9题
《天猫安普生旗舰店》领券购买满减活动以下说法正确的是()

A.满99元减10元

B.满169元减15元

C.满329元减20元

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第10题
现阶段为提升新增,只要是58及以上大流量资费都可以送2张副卡。下面关于副卡说法正确的是()

A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动

B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡,收取10元功能费/月

C.如果副卡需领取5G权益,即加5G流量及200分钟通话时长,需与主卡共享并合户,且不参与直降10元活动

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