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[单选题]

公共关系人员的()是指公关人员完成某一特定活动的能力,主要包括策划能力、组织与协调能力、写作与宣传能力以及交际与应变能力等。

A.全面技能

B.首要技能

C.基本技能

D.特殊技能

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第1题
你是武汉广场售后服务部的一名公关人员,专门负责接待、处理顾客投诉。请结合你的本职工作,谈谈你应该具备哪些公共关系能力。

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第2题
公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
促销组合是指为了有效地沟通信息,达到预定的销售量水平,对人员推销、销售促进、广告、公关宣传等促销方式的选择、组合和运用。()
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第4题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲,就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
()是指公共关系部门隶属于某一职能部门,其职能的发挥与所依托的部门相关。

A.部门隶属型

B.部门并列型

C.最高层直接负责型

D.职能分散型

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第6题
在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。()
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第7题
汽车维修工时定额是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准,即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间,一般用小时数来表示。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
特写式商品橱窗陈列是指专业设计人员运用不同的艺术形式和处理方法,在特定的橱窗内集中介绍某一零售店的商品。()
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第9题
全员公关对组织形象的影响是通过()实现的。

A.每个员工的表现

B.公关人员的工作

C.环境的发展变化

D.组织的规章制度

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第10题
公共关系活动的行为方式有()。

A.建设型公关

B.宣传型公关

C.维系型公关

D.进攻型公关

E.防御型公关

F.矫正型公关

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第11题
营销公共关系的主要决策()。

A.营销公关的目的

B.选择公关主题信息与方法

C.实施公关计划

D.提供咨询

E.效果评估

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