两级信访工作部门直接受理的信访事项，第一次启动调查的时限为自受理之日起（）个工作日。如特殊情况需要延长时限的，延长期不得超过（）个工作日。因上访人提出新要求或提供新证据，重启调查程序的，重新调查时限不得超过上述规定的时限。上级机关转办的信访事项，调查期限按照（）要求确定。