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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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C、明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

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第1题
关于新房业务关键点的描述,以下说法错误的是()

A.经纪人带客户到访前,一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息

B.带看完当日,经纪人须A+中录入带看,并将带看单照片上传至系统

C.认购当天24:00之前发布战报

D.签约当天24:00之前发布战报

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第2题
关于《2GB通用流量-Plus会员专用版资费》,下列说法错误的是()

A.订购此产品时需校验客户余额

B.办理当日流量全额提供,不可结转,不可共享

C.产品生效期内不允许重复订购

D.面向所有客户

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第3题
电话预约看房标准动作有()

A.客户来电咨询看房,约定到访时间,提前一天电话确认

B.温馨提示客户到访当日行车路线、车辆限号、天气情况

C.客户如未能安排出看房时间,需定期向代理及客户传递项目进展信息,并跟进预约到访时间

D.电话确认到访时间、人数、职务、需现场解决问题等

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第4题
关于公司员工及业主当天推荐当天到访,以下说法正确的是()

A.必须于客户到访案场前一小时推荐

B.必须为事实推荐

C.若老业主陪同客户一同到访项目的,需提供新老业主合照或者视频

D.需提供真实推荐证明资料,并于客户实际到访前报备

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第5题
关于分享家经纪人推荐,以下说法正确的是()

A.必须使用本人真实姓名及实名制手机号推荐

B.须在被推荐客户到访推荐项目的前一日进行推荐报备

C.报备客户信息需与实际到访客户信息一致

D.经纪人须向有效客户推荐在售项目

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第6题
在客户来电/到访的当日应将客户信息(姓名、电话、得知项目渠道)录入系统()
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第7题
以下说法正确的是()

A.必须提前报备,审核有效后满30分钟可带看,经纪人可以不用必须到访,没有反馈立即电话电话沟通驻场

B.当天报备,当天有效:未到访第二天重新报备,到访保护保护期30天

C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看

D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致

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第8题
关于实战阶段说法错误的是()

A.安全攻击实时发现及处置是护网应战防御阶段的重点任务

B.结合价值交付为现场交付阶段

C.需要有每日的日报提交给客户,当日都发现了哪些问题,做了什么工作

D.前期梳理完善的话,不需要在护网期间进行现场值守

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第9题
关于下单规则,下列说法正确的是()

A.下错单/漏下单导致客诉问题,由小助理承担相关责任

B.当日单需当日下,特殊情况需报备大区经理

C.下单信息需准确无误(比如加粉日期、下单日期、客户信息)

D.下单时,如果觉得合适的,可以给客户加一些低客单的赠品

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第10题
对于流转客户需要按时联系,避免因长期未联系客户影响客户投放计划而引起客诉,那么对流转客户的联系时间说法错误的是()

A.首次入CSC系统客户,增值需在入个人库当日起T+1个工作日内与客户进行联系

B.非首次进入CSC系统客户,若客户处于在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系

C.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+3个工作日与客户进行联系)

D.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系)

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第11题
经纪人成交后,以下哪些做法是错误的()

A.第一时间提醒经纪人在房博士经纪人APP录入报备信息

B.客户成交后,经纪人需第一时间告知房博士对接人员,并把客户成交资料复印一份交给驻场,并拍照留底,同时发给对接的联动同事

C.客户成交后,经纪人可以直接带客户走,只等佣金结算即可

D.联动同事在收到经纪人成交资料后,第一时间核对客户信息是否与报备到访一致

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