题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项属于IM聊天时不能做的（）
A.客户问楼层，立刻就回答，没有做铺垫
B.没响应客户时在后面聊天中和客户解释清楚原因
C.聊天过程中有反问，有讲解
D.当客户不愿意留下电话时，主动留下自己的电话或微信
答案
A、客户问楼层，立刻就回答，没有做铺垫
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答案
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