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更多“参与预售活动的顾客支付定金后希望购买另一款商品，可联系京东客…”相关的问题
第6题
过了预售期，顾客要退定金，客服做法正确的是（）
A.告知顾客订单已关闭，不支持退
B.如纠结告知顾客重新下单，按活动价给，收到可退原订单定金
C.如顾客坚持不愿意，可特殊处理同意退，建任务给任务组发红包给顾客
D.无论顾客怎么说都不给退
第8题
商品预售价格1000元，付定立减200，其中定金200元。消费者有一张店铺优惠券（满1000减100元）；双11跨店满减每满300减40元，消费者购买一件该商品，尾款支付多少元（）
A.380
B.520
C.580
D.620
第10题
购买99元抵500元特权定金卷，顾客能得到的优惠表述正确的是（）
A.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线上全品类时候直接抵用500元，每个有效地址的订单只限一次
B.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线下门店选购非爆款、非特价款时候抵用500元，每个有效地址的订单只限一次
C.在天猫朗斯旗舰店支付99元购买定金券，就可以在线下门店选购非爆款、非特价款时候抵用500元，每个有效地址的订单可多次购买
第11题
顾客10.31下单预定优悦水乳一套，支付定金70元，并且已购买回购券满600-100，支付尾款时可以同时使用哪些优惠券最优惠（）
A.店铺10元优惠券
B.店铺30元优惠券
C.跨店满减
D.600-100回购券
