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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护监督检查，对产品和服务销售各环节进行监督，确保贯彻金融消费者（）制度，协助规范营销宣传和信息披露内容，针对发现问题采取有效措施督促落实整改

A.合法性

B.专业性

C.适当性

D.适合性

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第1题

（）负责牵头开展消费者权益保护各项工作，组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

A.银保监会

B.消费者权益保护部门

C.本级人民政府

D.保险行业协会

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第2题

在法人机构层面设立专职部门，负责组织推动本机构消费者权益保护各项工作，落实人员配备和经费预算，并保证其开展相关工作的（）。

A.公平性

B.独立性

C.权威性

D.专业能力

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第3题

消费者权益保护部门协助相关部门开展消费者权益保护信息披露。（）

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第4题

消费者权益保护培训统一由县支行组织开展，业务部门不用组织开展（）

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第5题

下面关于消费者组织对消费者权益的保护的表述，不正确的是（）。

A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督

B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动

C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费交持

D.消费者协会不得以收取费用成其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

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第6题

请从政府、金融机构、行业协会三方面简述如何有效开展金融消费者权益保护工作。

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第7题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第8题

金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。（)

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第9题

中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作中,负责营业场所消费者人身安全的部门是（)。

A.安全保卫部

B.个人金融部

C.消费者权益保护部

D.运营管理部

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第10题

金融机构应当每年至少开展（）次金融消费者权益保护专题教育和培训。

A.一次

B.三次

C.五次

D.十次

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第11题

金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识（）。

A.对

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/三、规范金融机构行为/（八）保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

C.动态调整制度、流程、风险控制措施

D.提出修订重要凭证和合同文本等建议

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