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第5题
客户群体细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标顾客集中使用。（)
第7题
国内主要羊绒企业共同发起设立了“中国联合羊绒销售有限公司”，统一营销这些企业的羊绒制品，则这些羊绒企业采取的合作战略属于（)。
A.市场开发型合作战略
B.资源开发性合作战略
C.产品生产型合作战略
D.科技开发型合作战略
第8题
某运输公司为建立竞争优势，决定采用统一的标准化车型，并全部从一家汽车制造企业采购。此外通过大数据分析技术调度车辆，提高每车每次的满载率。该运输公司在采取怎样的竞争战略？（）
A.差异化
B.成本领先
C.集中和差异化
D.集中和成本领先
E.集中战略
第9题
【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题
纸的对应栏内） （1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 （2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略 （3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（）。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益 （4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（）。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类 （5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 【问题2】判断题（每题1分，共5分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内） （1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。（） （2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。（） （3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。（） （4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。（） （5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。（） 【问题3】填空题（每空1分，共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案） （1）礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。 （2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。 （3）_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。 （4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和_________。 （5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取_________，改变企业内部的不利条件。
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第10题
鉴于内部审计资源的稀缺，在制定审计业务工作时间表时，首席审计执行官（CAE）决定不安排对审计建议
进行跟踪。首席审计执行官的决定是否违反了《标准》？
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A.没有违反，因为有证据表明被审计部门有充分的动机采取纠正措施，没有必要采取后续措施。
B.没有违反，因为《标准》没有具体规定是否需要开展后续工作。
C.违反了，因为内部审计资源稀缺并不能成为不采取后续措施的充分理由。
D.违反了，因为《标准》要求审计师确定客户是否恰当落实了审计师的所有建议。
第11题
鉴于内部审计资源的稀缺，在制定审计业务工作时间表时，审计执行主管（CAE）决定不针对审计建议安排
后续工作。审计执行主管的决定是否违反了《标准》？
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A.违反了，因为内部审计资源稀缺并不能成为不采取后续措施的充分理由。
B.没有违反，因为有证据表明被审计部门有充分的动机采取纠正措施，没有必要采取后续措施。
C.没有违反，因为《标准》没有具体规定是否需要开展后续工作。
D.违反了，因为《标准》要求审计师确定客户是否恰当落实了审计师的所有建议。
