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[主观题]

收单行提供的签购单应包含以下哪些信息()

收单行提供的签购单应包含以下哪些信息()

A.交易日期

B.商户名称

C.商户地点

D.交易金额

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第1题
下列商户,收单行只可提供签购单替代物的是()
下列商户,收单行只可提供签购单替代物的是()

A.租车类

B.住宿类

C.航空、铁路类

D.停车场

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第2题
以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是()。
以下关于商户收单业务风险管理机制的有关说法正确的是()。

A.为提高审核效率,收单行的审查岗与审批岗可以兼任

B.收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控,对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查

C.收单行应建立突发事件响应机制,明确突发事件处理流程,妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件

D.收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报

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第3题
以下关于POS设备管理的说法中,正确的是()。
以下关于POS设备管理的说法中,正确的是()。

A.收单行应根据商户的申请资料确定POS设备布放数量及类型

B.对于商户提出新增、更换、维护POS设备等要求,收单行应履行必要的核实程序

C.收单行应定期进行POS设备日常巡检维护

D.收单行在商户审批通过后应立即布放POS设备,然后及时完成相关资料的维护

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第4题
以下关于商户收单业务外包有关描述正确的是()。
以下关于商户收单业务外包有关描述正确的是()。

A.收单行在引入专业化公司过程中,应严格界定其业务范围,外包范围仅限于商户拓展、设备布放、设备维护、商户服务及争议解决等非核心环节

B.收单行引入的专业化公司须在本地有注册公司或子公司、分公司

C.由于专业化公司原因造成收单行损失的,收单行有权从向其收取的风险保证金中抵扣相应款项

D.对委托专业化公司为商户维护POS机具、管理POS程序的,收单行应按照双方签署的相关协议监督专业化公司为商户做好服务工作

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第5题
买家确认收货后反馈未收到货,包裹已拒签并申请退款。卖家拒绝退款同时留言称自己参与刷单被骗
了。交易平台介入后,以下哪些说法是错误的?

A因买家已自行确认收货,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家承认是刷单,但表示卖家未返款,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C卖家提供微信转账记录截图,表示已把货款和佣金都给了买家,交易仍会计入卖家纠纷退款率

D卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致),故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第6题
以下仲裁违规类型属于申报违规的有哪些()。

A.申报仲裁单号填写不符

B.申报仲裁收发件人信息与面单不符

C.申报仲裁责任网点填写不符

D.伪造材料客户信息、伪造电话号码、伪造通话记录

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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第8题
遇到下列哪些POS交易情况,持卡人可以投诉()。

A.已扣帐未打印签购单

B.重复扣帐

C.持卡人否认已完成交易

D.持卡人对交易金额有异议

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第9题
发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查。(

发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查。()

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第10题
以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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第11题
以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容?()

A.服务点工作人员做好审卡工作

B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认

C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话

D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符

E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符

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