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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

办理退房时应将()反馈宾客,并办理退房手续,待宾客签字确认后,礼貌道别送宾客离店。

A.收费标准

B.入住天数

C.查房情况

D.退房手续

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第1题
客人在办理入住手续之前,或办理退房手续之后丢失的行李,饭店原则上不必赔偿。()
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第2题
住宿管理操作步骤包括:落实住宿安排、落实分房工作、办理入住工作、()、退房管理工作。

A.落实用餐安排

B.查房管理工作

C.落实卫生工作

D.问题处理工作

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第3题
对宾客刚结账退房的房间进行清洁,称为走客房清洁。()
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第4题
宾客退房后,服务员应迅速检查房间,主要目的是察看房间物品有无损失。()
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第5题
延期离店手续办理程序主要有:()。

A.退房时间由原来的中午12:00延迟至14:00

B.延时收费采用白天价

C.更改钥匙有效期

D.建立客史档案

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第6题
住客退房离店,遇有老、弱、病、残者应主动搀扶,并送至大门口或汽车上。()
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第7题
居住酒店时,提倡自带牙刷、梳子、剃须刀等物品,登记、入住、就餐、退房等情况下与他人保持1米以上的社交距离。()
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第8题
开户单位申请购买支票等重要空白凭证时,指定联系人办理并出示有效身份证件原件,银行应将购买人的相关信息摘录于重要空白凭证购买凭据上备查。()
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第9题
住宿管理中,退房管理中收取房卡应在(),这样可以避免当餐厅需要刷卡用餐时提前收卡学生无法进入餐厅。

A.大巴车前

B.酒店门前

C.餐厅门内

D.餐厅门外

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第10题
“DND”是指已退房。()
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第11题
查退房的时间不能超过5分钟。()
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