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第1题
电视监控系统中采用视频传输是最常见的方式（)A.窄带电视电话线路传输B.射频有线传输或光纤传输方
电视监控系统中采用视频传输是最常见的方式()
A.窄带电视电话线路传输
B.射频有线传输或光纤传输方式
C.视频基带传输方式
D.双绞线传输图像信号的方式
第3题
顾客是V3会员，在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱，商品实付800元，于2月15日收到，表示充电时指示灯闪烁，同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候，会有很明显的噪音，要求退货处理，客服正确处理方案是()。
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
第4题
中性点不接地的高压厂用电系统中，发生A相接地时的主要现象是A相接地光字牌亮，A相电压为()非故障相电()。
中性点不接地的高压厂用电系统中，发生A相接地时的主要现象是A相接地光字牌亮，A相电压为（)非故障相电（)。
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第6题
机房专用空调系统中加湿器中的电极式蒸汽加湿罐是加湿系统盛水，加热（使水变成水蒸气)是加湿系统的核心部分。常规出现的故障现象是（)。
A.加湿慢或加湿时打火
B.水垢结满
C.加湿电极烧坏
D.上水不好
第7题
社会心理现象是研究社会心理的主要内容，常见的社会心理现象有（)等。 （A) 谣言满天飞
社会心理现象是研究社会心理的主要内容，常见的社会心理现象有()等。
(A) 谣言满天飞
(B) 舆论、流言与恐慌
(C) 社会行为、习惯、习俗和陋习
(D) 从众与模仿
