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[多选题]
培训计划的工作内容主要包括（)
A.确定培训目标
B.开发培训课程
C.规划培训内容
D.做好培训预算
E.评估培训效果
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A.建立、健全本单位安全生产责任制
B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C.编制安全施工专项方案
D.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
E.保证本单位安全生产投入的有效实施
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
在制定并落实内部审计部门的年度计划时，一般不涉及以下哪项内容？
A.为工作底稿和参考工作制定相关政策和程序。
B.就如何以恰当方式应对新确定的风险培训审计人员。
C.针对正在开展的审计业务，向审计委员会提交阶段性审计业务报告。
D.评估主要部门的风险程度。
A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
