题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了使部门经理在决策时与企业目标协调一致,应该采用的评价指标为()
A.投资报酬率
B.剩余收益
C.现金回收率
D.销售利润率
答案
B、剩余收益
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A.投资报酬率
B.剩余收益
C.现金回收率
D.销售利润率
答案
B、剩余收益
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①计划过程的每一步工作都做完了吗？
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？
④团队的目标与整个组织的目标是否一致？
⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？
A.①②③
B.④⑤⑥
C.②③⑤
D.①④⑥
A.战略目标一定能够达到企业使命和企业目的要求，但它不一定是衡量企业战略管理的标准。
B.战略目标必须能转化为具体的小目标，成为企业各种具体工作目标，并能用来衡量这些具体工作的成就。
C.只要战略目标制定得当，没有必要使企业的各种资源和力量按照战略的要求集中地发挥出应有的作用，如果那样，只能导致企业资源的浪费。
D.各目标之间不能相互矛盾而应协调一致，但在近期目标与远期目标之间的选择上应该以近期目标为重点，不必考虑远期目标。
A.组织目标不仅要得到各组织成员的理解，而且必须为各个成员所接受
B.各个成员在理解目标时，协作性理解和主观性理解会发生矛盾
C.每个组织成员都具有组织人格和个人人格两个方面，因而必须对组织目标和成员个人目标加以区别
D.组织为了适应环境的变化，求得生存和发展，必须经常改变目标
A.人工智能进入企业的决策管理后，很重要的一件事情是创造一个混合的工作团队，使人员和机器协同工作
B.未来的管理理论必须注重如何使人与机器共同达成企业的目标
C.管理理论的演变，必须考虑到如何通过策略和系统使智能机器与人类这样一个“混合部队”发挥它的长处
D.未来的管理理论都是注重如何发挥人的生产力
A.搬运患者时动作轻稳，协调一致，确保患者安全舒适
B.尽量使患者靠近搬运者，已达到节力
C.将患者头部置于平车的小轮端，以减轻颠簸与不适
D.推车时车速适宜，护士站于患者头侧以观察病情，下坡时应使患者头部在高处一端
E.对骨折患者，应在平车上垫木板，并固定好骨折部位再搬运
(东方电力公司的计划工作)王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润已经够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。请结合案例回答下列问题：
1.企业为什么要编制计划？
2.计划工作的程序是怎样的？
3.怎样才能使该公司有效地制定计划？
4.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？
