首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪几种原因会导致提前点送达处罚()

A.点送达时定位超过客户300米

B.点送达时定位超过客户500米

C.被客户电话投诉的

D.客户差评标签和内容评价的

E.客户下单APP页面投诉的

答案
收藏

ACDE

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪几种原因会导致提前点送达处罚()”相关的问题
第1题
提前点送达会导致整个小组受到处罚以外,个人也会承担500元相应的经济处罚()
点击查看答案
第2题
自 2020 年 5 月 1 日起,对申诉路径进行了优化,以下描述正确的是()

A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表;配送原因、客诉单在原路径申诉

B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表

D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

点击查看答案
第3题
在出现骑手配送原因后,点单已点完送达商家也同意退款,是否会算提前点送达()
点击查看答案
第4题
提前点送达的差评投诉主要是什么原因导致()

A.餐品未送达,骑手为了规避超时,先点再送

B.骑手以为餐品已送达,单实际送错了位置,并未送达

C.顾客发现骑手送错餐品了,骑手本身未发现或发现了未解决

D.餐品未送达,骑手误点送达

点击查看答案
第5题
根据用户填写的不满意/取消配送原因,对于操作规范类不合规的订单,包括提前点送达、态度不好、威胁骚扰、送达不通知、诱导用户取消、沟通中挂断用户电话等,造成的差评或配送取消单,会产生扣款()
点击查看答案
第6题
提前点送达会被处罚多少钱()

A.超距离点送达,隐瞒不第一时间报备,处罚1000元

B.客户联系客服投诉我提点送达处罚1000元

C.抄写罚单

D.罚款50元

点击查看答案
第7题
常规计分项指标权重占比正确的是()

A.复合准时率:20%、配送原因未完成率:30%、不满意率:20%、提前点送达(复合):15%、15分钟超时订单占比:15%

点击查看答案
第8题
以下哪种行为不会被处罚()

A.取消订单后未将餐品送给商家

B.未在顾客收货处点击送达(漏点送达)

C.微笑行动作弊

D.联系不上顾客时上报异常

点击查看答案
第9题
小张在配送过程中,将餐品送达顾客手中后,发现点送达是红线行为,以下哪个选项能使自己免受处罚()

A.打电话给站长报备

B.按要求拍照报备

C.打电话给客服报备

点击查看答案
第10题
以下哪种属于违规送达()

A.未经用户允许将餐品放置门卫地方

B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达

C.未实际完成配送,提前点送达

D.将餐送到客户位置或与客户沟通后到达系统考核范围再点送达

E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200m以外点送达

点击查看答案
第11题
以下场景,是否可以报备()

A.1、用户定位与实际定位不准;能进行报备

B.2、送给客户,忘记点送达不想跑回去;能进行报备

C.3、预订单提前送了;不可以报备

D.4、小区不让进,只能到大门口;不能报备

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改