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[多选题]

哪些会员卡已经停止发展新会员卡()

A.黑卡

B.蓝卡

C.通联电子会员卡

D.天财商龙电子会员卡

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黑卡通联电子会员卡

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第1题
对发现人员身份信息录入有误的会员卡要及时_______________,重新做新卡。

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第2题
客服营销部分包含哪些内容()

A.会员卡推广

B.增值产品销售

C.客服服务活动

D.财务核算

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第3题
大客户KV旅客身份识别有哪些()

A.会员卡卡面

B.国航APP

C.微信公众号

D.LTS卡号查询

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第4题
友邦保险真付服务流程中被保险人需做到到哪些内容()

A.提供会员卡、有效身份证件

B.知晓保单利益

C.填写表格、签字、就诊、核对账单

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第5题
唐劲风如何寻找潜在顾客

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:

38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。

39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。

40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。

41、唐劲风应如何制定访问计划。

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第6题
微信备注有哪些()

A.生日、名字、会员卡级别

B.顾客类型、喜好

C.顾客身材

D.相关图片类

E.顾客最近购买金额,购买品类

F.电话号码

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第7题
会员卡操作标准有哪些()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,礼貌询问顾客姓氏是否正确

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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第8题
客户首次登陆支付宝App并绑定邮储银行卡可以享受以下哪些福利()

A.可获得20元话费

B.可获得腾讯视屏一年会员卡

C.可获得3+2实体店消费红包

D.可获得新人5元消费红包

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第9题
友邦保险直付服务流程中医疗机构需要做到哪些内容()

A.核对并复印身份证、会员卡

B.PT在线查询/致电400

C.协助填写/就诊协助/医生填写

D.收取自付额/寄送理赔资料AIA

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第10题
下面哪些是由收银操作的()

A.项目价格优惠打折(赠送)

B.会员卡(预约金)充值

C.已结帐订单后期退费退药操作

D.手术项目和药品消费开单

E.洗发水商品和理疗消费开单

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第11题
需要外场授权的情况有哪些()

A.全品取消/更正交易/抽查小票

B.交易金额超两万元

C.付款方式为公司采购和支票

D.会员卡消磁需要手工输入卡号

E.I—card/G—card/V—card消磁需要手工输入卡号进行消费

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