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第1题
用户现使用一张4G电信畅享59元10G套餐（现行4G套餐59元档），现用户想升级至5G，你将会如何为用户办理（）
A.办理19元5G升级包
B.办理29元家庭卡
C.变更为无敌卡套餐
第3题
网龄3个月及以上，5G升级会员10G包（畅享适用）29元201910适用哪些档位套餐（）
A.99元及以上畅享
B.乐享4G
C.乐享家套餐用户
D.不含69元以下档位的翼企行动合约用户
第4题
关于老用户提速说法正确的是（）
A.畅享4G套餐办理全屋WIFI即可提速
B.非现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户，加10元/月即可提速至300M
C.非现行199畅享可免费提速至500M
D.乐享129红包卡
第6题
办理5G升级专享合约版的用户在合约期首月享受5G升级包折扣优惠，19元/29元/49元/69元/99元五档的升级包月费优惠为（）
A.9.9元/19.9元/29.9元/39.9元/49.9元
B.9.9元/9.9元/19.9元/39.9元/49.9元
C.9.9元/19.9元/19.9元/39.9元/59.9元
第7题
关于5G升级包首月5折优惠下列说法正确的是（）
A.适用范围：单品/融合199元及以上4G套餐
B.新、老用户订购立即生效，有效期1个月，到期自动退订，退订次月生效。允许重复订购
C.与互联网渠道集约入口4升5升级包首月5折促销互斥
D.对订购 5G升级会员10G包19元（畅享适用）201910A类 的用户首月月基本费减免19元
第8题
疫情防控期间移动用户169-199档次推荐升级5G路径正确的是（）
A.有换机需求推荐客户升级5G畅享299套餐+购机合约，其次推荐客户加装29元升级包，享10G流量+5G会员权益+翼支付5福包
B.无协议推荐客户加装29元升级包，享10G流量+5G会员权益+翼支付5福包，其次推荐客户升级5G畅享199套餐+智慧家庭礼包
C.有协议推荐客户加装29元升级包，享10G流量+5G会员权益+翼支付5福包，其次推荐客户升级5G畅享199套餐
第10题
针对4G 169达量收费用户，迁转双千兆需要我们首推的是（）
A.首推199双千兆套餐
B.首推29 5G升级包，选择20G流量
C.首推29 5G升级包，选择10G流量和500M宽带
D.首推239双千兆套餐
