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第10题
护士给病人输血时的操作要点有哪些（）
A.两人核对、项目齐全
B.每袋血都要床旁核对（带病历）
C.血液制品应在4小时内输入，前15分钟应缓滴，滴速不应超过20滴，输血过程中注意观察不良反应，并做好输血相关记录
D.输血后将血袋及时收回，科室保存24小时，以备需要时检验
第11题
社区工作者与社区居民的接触需要介绍自己，必须注意（）。
A.尽量先找居民的“熟人”引见自己
B.选择好接触时间，必须时可以与居民争论
C.介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来
D.对于疑心较大的居民，社区工作者要出示工作证
E.谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
