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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()是城市轨道交通企业在日常运营生产过程中实际发生的与运营生产直接有关的所有费用支出。

A.财务费用

B.管理费用

C.运营成本

D.营运成本

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第1题

使用高架线路桥下空间不得危害城市轨道交通运营安全，并预留高架线路桥梁设施日常（）条件。

A.养护维修

B.维修

C.监测

D.检修

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第2题

城市轨道交通服务设计是在以__________为导向，以企业服务为指导的前提下，对服务运营管理做出的规划和设计，其核心是完整的服务包与服务传递系统的设计。

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第3题

对城市轨道交通运营企业来说，投诉越少越好，没有最好（）

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第4题

城市轨道交通企业是运营单位，不合适开展任何公益活动。（）

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第5题

()是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。

A.物资

B.材料

C.存货

D.固定资产

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第6题

（)是核算企业在日常活动中持有的以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。

A.在建工程

B.存货

C.在途物资

D.原材料

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第7题

车辆调配是城市轨道交通运营生产的重要组成部分，客运服务质量直接反应城市交通运营企业的管理水平。（）

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第8题

存货是指企业在日常经营活动中持有以备出售的原材料或产成品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等，我公司所涉及到的主要包括产成品、广促品、原材料、包装材料、其他辅助材料、备品备件、燃料（）

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第9题

城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。（)

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第10题

维护修理运行（MRO）货品包括（）

A.典型的组合成最终产品的货品

B.用于企业总体运营的货品

C.在运输途中，无法被公司使用的货品

D.用于支持包括维护、修理和运行供应在内的生产过程货品

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第11题

对城市轨道交通运营企业来说，企业的生存和发展的一个关键性概念---推广宣传正逐渐被引入、认知和接受。（）

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