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第3题
通过清晰高效的系统化OA管理流程，固化短信服务相关审批环节。下列说法中错误的是（)。
A.由检查部门完成信息录入及号单上传
B.相关审核部门完成审批
C.发送执行部门完成发送同时完成客服备案
D.后评估结果反馈相关单位及服务管理部门
第4题
下面描述正确的是:（)
A.合同订立发起环节进行流程预览时，如果该合同为非标文本，且流程中无法律部门审查，系统会提示，且不能送审
B.合同订立发起环节打开合同文本进行编辑时，不用每次都输入账号密码
C.对于订立发起环节的合同，法律部门审查人合同审查页面可以上传法律意见书
D.合同系统与ERP接口后，合同审查审批完成后，合同信息会自动发送到ERP中，如果合同没有自动发送到ERP中，则需要手动通过发送合同来发送
第5题
以下（)属于垃圾短信。
A.短信息内容带有商业广告性质，但接收方为发送方的客户、会员或员工等，或接收方曾通过合同、网站、短信息、电话等方式约定确认同意接收发送方短信息的。
B.短信息内容带有商业广告性质，且接收方明确拒绝的。
C.政府部门或社会公益组织发送的各类通知、公告或公益性质内容的短信息。
D.短信息内容带有商业广告性质，接收方曾通过合同、网站、短信息、电话等方式约定确认同意接收发送方短信息的
第6题
在家客装维服务规范率中，装机、投诉的上门准时性以下哪种才是规范的？（)
A.随便什么时候上门，然后重新在发下短信同时在打卡
B.告知短信或者电话点一下，然后操作短信预约发送预约短信
C.根据用户预约的时间，在短信预约操作界面里选择对应的预约时间并准时履约上门，上门后在APP对应工单里打卡
D.先用安心小号真实联系有录音生成，在操作短信预约发送预约短信
第10题
通过消防接处警系统选择调派车辆，点击【出车】后，系统将产生哪些动作（）。
A.系统会向所有的车辆所属救援站子系统发送派车命令和出车单，自动拨打主管救援站电话
B.如果派车命令正常下发，并且救援站确认，在“救援站反馈信息栏”中将显示反馈信息
C.如果救援站收到派车命令但未确认，将出现救援站未确认的提示框
D.如果派车命令未正常下发，将出现救援站未收到的提示框
第11题
根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送()。
根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送（)。
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A.催收短信
B.催收律师函
C.账单明细
D.催收信函
