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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我点击进入《空中黔课》,提示数据异常,该怎么办勒()

A.这是由于服务器访问人数过多导致,用户可退出后重新进入,或者错开下载高峰期重新尝试

B.这是由于服务器访问人数过多导致,您待会重试一下

C.现在是高峰期,您错开下载高峰期重新尝试

D.用户咨询阳关校园空中黔课时前台根据用户需求解释过后,必须通过知识点的短信,将链接中小学生网络授课详情发给用户,无需征得用户同意

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第1题
我现在无法安装印象高清()
A.这是由于点击入口报错了B.请你自己重新下载一下C.点击入口报错时,请从应用市场进入安装下载D.用户咨询阳关校园空中黔课时前台根据用户需求解释过后,必须通过知识点的短信,将链接中小学生网络授课详情发给用户,无需征得用户同意
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第2题
用户来电咨询空中黔课流量包,解答正确的是()

A.此流量包可以用于使用手机客户端收看空中黔课、动静新闻客户端都可以免费使用

B.该产品有效期至贵州省教育厅通知开学之日,且电信公司会根据该时间主动为用户退订该流量包

C.受理渠道:短信、10000号、电信自有营业厅、中国电信贵州客服微信公众号、欢go(暂未上线,上线时间待定)

D.订购立即生效,退订立即失效

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第3题
用户最近学习,但是家里的ITV无法观看空中黔课,在手机应用市场下载“动静-贵州广播电视台官方新闻”(也叫动静新闻)APP进行在线学习,要求推荐比较适合的流量包,前台话务员推荐空中黔课定向流量包()
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第4题
请问空中黔课要收取费用吗()
A.收费B.不收费C.用户咨询阳关校园空中黔课时前台根据用户需求解释过后,必须通过知识点的短信,将链接中小学生网络授课详情发给用户,无需征得用户同意
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第5题
以下哪种方式可以进入到学员详情页()

A.我的班级-班级成员-点击乐学号进入

B.我的班级-班级成员-课节学习详情-学员详情

C.我的班级-查看课节-点击乐学号进入

D.我的班级-查看课节-课节详情-学员详情

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第6题
如下流量包价格最便宜且只支持定某个APP使用的是哪一项()

A.暖心流量包

B.空中黔课定向流量包

C.流量加餐包(201901)

D.畅享提速包(201901)

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第7题
未上架的直播课,用户可以通过什么方式进入教室()

A.在小程序主页即可进入教室

B.在【我的课程】或【我的已购】里点击进入专栏即可进入教室

C.需要点击运营发送的链接才能进入教室及观看回放

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第8题
号码解挂、挂失时,电子支付网元均提示“亲,该客户账户状态为冻结,不允许该操作”。出现此问题的原因是()

A.由于翼支付账户未认证,账户因信息不全导致异常,导致的冻结

B.需用户将客户端更新至最新的版本,根据弹窗补全身份证地址以及职业信息等

C.也可在我的-点击左上角账户-在进行补全信息

D.用户身份信息补全后翼支付账户就解冻了,此问题也就解决了

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第9题
在哪里可以查看某一课程的推广奖励是多少()

A.无法查看

B.在我的拼团中查看

C.进入课程页点击右侧小猴子,点击推广奖励即可查询

D.在课代表中心可以查看

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第10题
个税年度自行申报,进入后提示:已提交过该申报,您可进入申报详情进行更正、缴退税或作废后重新填报()

A.说明您已有汇算清缴申报成功的记录了

B.点击查看申报详情, 可自动跳转到申报记录查询界面,从此处可查询已申报的记录;若需修改数据,可进行作废或更正哦

C.以上说辞均对

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第11题
用户来电反映IPTV无法观看空中黔课,前台按照对应流程处理,还是无法找到栏目观看,前台可引导用户下载“天翼高清.贵州”手机客户端 ”、手机应用市场下载“动静-贵州广播电视台官方新闻”(也叫动静新闻)APP进行在线学习或将线上观看的网址发予用户()
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