题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
请问会员将两张会员卡合并要去()办理
A.一楼服务台
B.五楼会员中心
C.致电华润通客服电话
D.无法合并
答案
C、致电华润通客服电话
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.一楼服务台
B.五楼会员中心
C.致电华润通客服电话
D.无法合并
C、致电华润通客服电话
A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时
B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单
C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天
D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时
A.在天虹公众号后台进行切换会员卡的修改,确保会员信息同步
B.删除或者废除原来的天虹会员卡
C.告诉顾客两张会员卡没关系,不影响正常的会员功能
A.老会员卡的积分和消费记录都没有了
B.老会员卡的积分还有,但是消费记录没有了
C.老会员卡的积分和消费记录都有
D.老会员的积分没有,消费记录还是有的
A.420元 2020年12月31日
B.260元 2020年12月31日
C.520元 2020年12月31日
D.680元 2020年12月31日