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更多“当用户发起99元拼团活动，失败未收到退款时，可以发起对接市场…”相关的问题
第3题
顾客也可以通过在朋友圈点击进入别人的拼团活动链接，点击“立即参团”或者“单独开团”即可参与拼团活动，当点开拼团活动链接出现“（）”则无法加入别人的拼团，如果顾客想参加拼团活动，则需点击“（）”方可参加。（ ）
A.活动结束、找人帮忙
B.拼团失败、我要参加
C.此团已满、单独开团
第5题
下列哪些情况会造成用户提交回收之后，提交的卡已被使用，却未收到钱款（）
A.用户卡卷正处于拼团验证中，未结束
B.用户提交卡面值与回收面值不一致
C.用户转转未实人认证、微信未绑卡
D.用户未在转转账单绑定银行卡
第6题
用户反馈充值号码为空号，未收到退款，以下处理正确的是（）
A.直接婉拒，告知无法退款
B.引导用户联系运营商沟通
C.告知用户会协助跟进，录互联网工单反馈，并承诺1-2个工作日答复
D.工单勾选：OPPO钱包-话费充值支付失败
第7题
关于拼团的说法，正确的是（）
A.拼团组队成功以后不可以解散重组
B.一个用户一天可以不限次数发起拼团
C.一个用户一天可以不限次数下拼团订单
D.拼团的特价专区跟组队专区需要分别进行招商
第8题
分级阅读必备高频词，关于此活动正确的是（）
A.1000团限量，先到先得
B.上课需要关注VIPKID有资有料服务号，在个人中心，我的课程中进行学习
C.拼团成功，可以联系客服反馈，申请退款
第9题
拼团抽奖参与的正确流程是（）
A.打开活动界面-点击去开团-进入提交页面填写收货信息-付款-转发邀约好友参团
B.打开活动界面-转发到朋友圈-集赞-填写收获信息-付款
C.打开活动界面-点击去开团-转发邀约好友参团-进入提交页面填写收货信息-付款
D.打开活动界面-点击退款-进入公众号-取消关注-拉黑
第10题
“拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了新的社交电商思维。”拼多多作为一个新电商平台，其战略是基于以下哪种思维（)。
A、超越型思维
B、适应型思维
C、附和型思维
D、塑造型思维
第11题
用户购买单品拼团（非自主商家5斤装芒果），价格30元，收货后大概2斤有黑点破损现象，如何处理（）
A.直接无货退款
B.先解释出现此类问题的原因，安抚用户情绪，补偿15元现金券，不认可运费垫付退货
C.先解释出现此类问题的原因，安抚用户情绪，补偿15元现金券/12元现金，不认可直接无货退款
D.先解释出现此类问题的原因，安抚用户情绪，补偿15元现金券/12元现金，不认可提交工单
