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[判断题]

客户开户姓名由曾用名改为现用名的,对户口本上有曾用名的,经确认无误后按照身份证要素维护流程直接办理。

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第1题
对于外籍客户前来开户,应根据护照或外国人永久居留身份证上的姓名如实录入。其中,对于使用护照开户的外籍客户必须先录名(givenname),再录姓(surname),英文“姓”与“名”之间应用空格或逗号隔开。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
为在开户时尽量避免浮现各种客户号状况,如下做法对的是()。

A.柜员输入客户证件姓名、类型、号码、国别时务必力求精确

B.在客户开立户口前,先询问与否曾经办理过我行业务

C.如客户提供各种证件,可在同一客户号下增长或删除证件信息

D.如已经存在各种客户号影响客户办理业务,可对可视详细业务为客户谋求解决办法

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第3题
以下关于挂失解挂业务的说法正确的是()。

A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。

B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。

C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。

D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。

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第4题
总行对“疑似匹配客户号”中身份证件联网核查不通过的客户在核心系统“零售户口核实”中的“核实结果”标识为“证件号码与姓名不匹配”状态。()
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第5题
以下关于个人凭证式国债非托管转托管业务规定中,正确的是()。

A.客户购买非托管的凭证式国债后,可办理转托管将其持有的凭证式国债托管至一卡通下

B.要求客户的一卡通户口与国债户口属于同一客户号,有相同的户名及开户证件。

C.转入该一卡通后,国债兑付(提前)的取款方式与该一卡通的取款方式相同

D.非托管凭证式国债取款方式为“凭密码”的可在同城任一网点办理转托管业务,取款方式为“无限制”的只能在开户网点办理

E.只能由客户本人持有效身份证明办理

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第6题
因个人客户姓名变更而申请修改姓名的,需提供新身份证件和登记了曾用名的旧身份证件,无法提供旧身份证件的需提供其他证明材料(包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等)通过新身份证件和旧身份证件或其他证明材料能够判断是同一人()
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第7题
下面可以在通州购买住房的是:()

A.王丽。河北籍,北京无房,单位自2007年开始为其缴纳社保,缴存地朝阳,自2017年1月开始缴存地点改为通州

B.冯先生,北京海淀户口,未婚,名下无房

C.张女士,已婚,北京单位集体户口,户口在大兴,爱人名下有一套婚前买的房子位置在通州

D.彭先生,天津户口。自2016年大学毕业就在通州工作并缴纳社保。名下无房

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第8题
书面挂失后七天、密码挂失后四天内,对生成的待核查记录,网点采取以下方式之一进行核查()。

A.电话与挂失代理人联系核对

B.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对

C.上门与客户本人核实

D.电话与客户本人核实

E.如用户口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实

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第9题
在书面挂失后七天内,对规定存款金额以上的或有必要核实的挂失账户,网点可采取的事后核实方式有()。

A.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对

B.上门与客户本人核实

C.电话与客户本人核实

D.核对交易资料

E.如用户口簿办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实

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第10题
在书面挂失后七天内,对规定存款金额以上或有必要核算挂失账户,网点可采用核算方式有()。

A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对

B.上门与客户本人核算

C.电话与客户本人核算

D.核对交易资料

E.顾客口簿办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算

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第11题
代理个人开户的客户身份识别要点包括但不限于()。

A.采取合理方式确认代理关系的存在。对于代理开立个人人民币银行结算账户的,应要求代理人出具合法的委托书,并确认代理关系

B.对申请人及代理人进行联网核查,证件是否真实、有效

C.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码

D.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人,由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理

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