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[判断题]

站点与众包配送员交接货物时,扫描完所有订单后打印交接小条,注意不要漏扫描,以免出现交接不完整导致的应收()

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第1题
众包配送员未提前一天通知站点,无故不到岗,处理办法是()

A.封号7天

B.封号3天

C.永久封号

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第2题
配送员配送至站点,与站长进行交接,无需操作妥投,站长收货就行()
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第3题
苏宁快递包裹正向订单操作流程正确的是()

A.卸车交接-站点入站-快递员派工-配送-提前电联—配送完成-销单

B.卸车交接-站点入站-提前电联-快递员派工-配送-配送完成-销单

C.卸车交接-站点入站-快递员派工-提前电联-配送-配送完成-销单

D.站点入站-卸车交接--快递员派工-配送-提前电联—配送完成-销单

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第4题
以下服务过程中,正确的是()
A.签收回单时,随意给客户不能兑现的承诺B.若客户临时要求转送其他地址、搬运上楼或要求卸货,运配司机需第一时间联系速必达配送员/承运商调度协调处理,禁止擅自做主将货物拉走,避免与客户起争执C.客户拒收时,运配司机需第一时间通知速必达运输/配送员或承运商调度,我司与客户确认拒收原因和责任界定,再确认是否拉回D.退货拉回仓库后,必须按要求做好单据交接,并办理货物入库手续,不得无交接,放置在仓库任何位置
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第5题
库管员将翻包备好的发料物资在WMS系统执行完拣货后,由翻包员或叉车司机()内将拣货单与实物铲至发料组进行交接

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.立刻

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第6题
配送员APP上展示的订单是指指派给该配送员的所有订单,含线上线下()
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第7题
柜面收包,网点99999客服经理收到现金营运中心配送的网点现金款箱,通过实物现金营运管理平台做现金封包收包处理,现金封包记入收包客服经理名下。具体步骤包括()

A.通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细

B.逐个扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,核对一致并提交后,订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取

C.核对不一致的,系统提示配送错误,非本网点封包,并登记差错登记簿,网点应于当日做退回处理

D.网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接,交接成功后,现金封包记入接收客服经理名下

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第8题
配送总装流程中,扫描员(翻包班长)在MES系统中提取配送需求信息,并在()中打印配送单据,并发放翻包报指导翻包作业

A.WMS系统

B.MES系统

C.SI系统

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第9题
当天没送完的货物,可以直接让配送员放在自己所在区就行,不用打电话给客户,明天接着送即可()
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第10题
每周与配送员信袋对换工作交换你是怎么做的()

A.提前做好信袋相关工作负责专员跟进交接

B.仓库配送员自会来跟进交换

C.当天见到配送员时想起对接或配送员自己找对换

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第11题
关于月度KPI考核中灾害天气剔除,以下说法正确的是()
A.所有四级天气标签都可申请剔除B.所有三级天气标签都可申请剔除C.团队申请剔除时间段内运单命中三级天气标签,站点当日活跃骑手数(有效完成单≥5单)≥前7日日均活跃骑手数(有效完成单≥1单)且当日配送原因取消率≤0.25%,审批通过后即对该运单做剔除D.团队申请剔除时间段内运单命中三级天气标签,站点当日活跃骑手数(有效完成单≥5单)≥前7日日均活跃骑手数(有效完成单≥1单)且当日配送原因取消率≤0.2%,审批通过后即对该运单做剔除
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