A.卖家发货时,1个订单最多可以添加10个物流信息
B.买家下单后(未完成收货),如需修改订单收货地址,买家可以自行在订单中修改地址
C.买家下单后(未完成收货),如需修改订单地址,可以联系卖家修改订单中收货地址
D.卖家上传发货凭证后(未完成收货,多物流发货),如需修改物流信息,卖家可以在订单中物流信息聚合页中修改/添加/删除
A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B.宝贝详情页可以分为三部分:页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息
卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?
A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率
B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率
C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率
A.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天
B.天猫国际商品,自卖家已发货状态起的30日后,系统会自动确认收货
C.若在前述时间结束后物流状态仍未显示签收的,系统将延长自动确认收货时长10日(即总计40日)