对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。A.及时通报引见B.婉言拒绝C.视情况而定D
对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。
A.及时通报引见
B.婉言拒绝
C.视情况而定
D.先请示后再决定
对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。
A.及时通报引见
B.婉言拒绝
C.视情况而定
D.先请示后再决定
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整
B.接待工作如发生差错,很容易弥补
C.对预约的来访者,切勿再问来访原因
D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整
B.接待工作如发生差错,很容易弥补
C.对预约的来访者,切勿再问来访原因
D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
与上司相处中,应当学会()。
A.无论在公司内外,只要上司在场,离开时一定要打招呼
B.理解上司意图,切忌机械行事
C.上司给的红包,要及时拆开看,无论多少都要立即表示感谢
D.上司的批评如果偏离事实,要用恰当的方法予以解释
A.进入会议室、会客室、领导办公室前应先敲门
B.在走廊和上司或客人碰面时,要点头致意
C.旁人交谈,若何自己无关,不要插嘴,而要继续工作
D.以上都对
A.由于是自己疏忽离座,所以应先向客人打招呼表示歉意
B.立即请其他上司来处理
C.对自己离座的原因和气地向来客说明,并设法问出客人的姓名及身份
D.拒绝为他传达:“你不说明来访的目的,我连你的名字都不知道,怎么为你传达呢?”
以下接打电话的行为,()是不正确的。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录
问题一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
问题二、经过绩效面谈后刁、王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?
问题三、怎样做才克服这问题的产生?
你的上司自己弄错了事情,把你叫到他的办公室,不问青红皂白,狠狠地批评了你。你会()。
A.立即对上司进行反驳
B.先让上司说完,自己再说
C.简单解释,相信上司会弄明白的
D.向上司的主管反映情况