关于移除订单未在规定时间发货的问题,正常情况下移除订单的处理时长SLA是10-14个工作日,但是在移除商品旺季,会有哪些例外情况呢()
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A.订单状态为已申请,且仓库未操作发货前,地区可PC自提、特惠按自由切换
B.司机在未与仓库交接上传信息之前,地区可添加新订单
C.司机在未与仓库交接上传信息之前,地区可关闭任务单
D.司机在未与仓库交接上传信息之前,地区可移除订单
A.集团400已经回复顾客处理方法,但商场拖延未执行
B.商场不落实约定退款不退,约定维修未上门
C.商场未在商户正式撤场前按照管理规定进行订单回访而导致顾客投诉
D.商场未按照与顾客约定时间/管理规定的时间内回复顾客
A.商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单
B.平台有权从商家的保证金中扣除对应的消费者赔付金,并给付同等金额的无门槛现金抵用券
C.延迟发货订单金额小于300元的每单赔付3元
D.直供商品发货时限是48小时内
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用
A.订单齐套入库后超过3天资金未足额到账的,总部根据市场需求情况关闭订单释放锁定库存调剂给其它客户
B.交接客户两个月内订单基本规范相关只通报不考核
C.对于未达到经济批量的订单,在物流出货环节超出三天不能集拼发走的,安得物流启用零担发货,多出的成本由客户承担
D.为避免客户做大单,集中提交某个型号超出正常销售周转造成库存积压,规定单个订单行(指单个订单的一个型号)数量不得超过400台
A.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天
B.天猫国际商品,自卖家已发货状态起的30日后,系统会自动确认收货
C.若在前述时间结束后物流状态仍未显示签收的,系统将延长自动确认收货时长10日(即总计40日)
A.市场活动订单一旦下单,不能取消或更换发货库房
B.市场活动订单,如对应库房有库存,可直接发货
C.下单时应选择的订单类型是SPSD-市场活动订单
D.订单条目处的数量代表可下单数量