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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

怎么可能这么贵呢,你肯定让对方给蒙了。A.打B.夸C.骂D.骗

怎么可能这么贵呢,你肯定让对方给蒙了。

A.打

B.夸

C.骂

D.骗

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第1题
顾客到门店购买的奶粉属于临保品,买了两桶,还有1个月到期,由于当时导购没有告知顾客,顾客买回家中,给宝宝喝了一桶,等到开第二桶食用的时候发现已经过期,顾客要求退货,该如何处理()

A.东西是你自己挑的,当时生产日期就印在上面了,你自己不看赖谁啊

B.对不起,当时没有给您提示是我的责任,这次您的损失由我来承担

C.我卖的时候也没过期啊,你在家放过期了你来找我干啥

D.姐,你看,我一个服务员一个月也开不了多少钱,这一桶奶粉挺贵呢,这次就算了吧,我保证肯定没有下次了

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第2题
陌生号码来电,当你怀疑时,对方严肃得说:“我的声音你都听不出来啊”你感觉他的声音像老师,对方随即承认。二天,该号码再次来电,说要给领导送红包,让你帮忙转账6000元,这时,你的正确做法是()。

A.What老师让我先垫6000元!哪有这样的老师,肯定不会有的

B.我这小学渣,期末全靠老师给过呢,现在能帮老师的忙那真是太好了,赶紧去转账

C.我一说就承认了,那好吧,真好有几道高数题不会,现在请教一下,顺便验证他的身份

D.感觉不像老师的风格啊,赶紧按原来存的号码打过去确认一下

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第3题
当客户说你的保险产品太贵时,你该()

A.马上列举同业产品对比

B.我觉得一点都不贵,你们家收入这么高,怎么会觉得贵呢

C.询问客户,投资计划是否影响到生活品质,是否会有交费压力,然后用假设成交法,给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱

D.知难而退,不为难客户

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第4题
听力原文:既然你都这么说了,我又怎么好意思推辞呢?问:说话人是什么意思?(14)A.说话人拒绝了对方B

听力原文:既然你都这么说了,我又怎么好意思推辞呢?

问:说话人是什么意思?

(14)

A.说话人拒绝了对方

B.说话人同意了对方

C.说话人说话有意思

D.说话人说话没意思

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第5题
女孩和你说,为什么你对我这么好()

A.因为到过年就能卖个好价钱了,最近猪肉价格一路飙升呢

B.因为我喜欢你,忍不住想要去呵护你,不想让你受委屈

C.咱们这不是好朋友吗,应该的

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第6题
作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个()

A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证

B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠

C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您

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第7题
如果我的朋友深深惹恼我,或者让我很生气,我会()

A.自己心里知道就好,没必要撕破脸皮,因为还不到那个地步。也有可能会找新朋友

B.当时会生气,也有可能火冒三丈,想以后找机会收拾他一顿

C.感到愤怒,生气。伤我这么深,肯定牢记,以后很可能再也不理他了

D.比较难过,当时不想原谅他,事情过去后,大多数情况下还是会原谅对方

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第8题
如果我的朋友深深惹恼我,或者让我很生气,我会()

A.不怎么难过,心里知道就好,没必要撕破脸皮,因为还不到那个地步。也有可能会找新朋友

B.当时会生气,也有可能火冒三丈,想以后找机会收拾他一顿

C.感到愤怒,生气。伤我这么深,肯定牢记,以后很可能再也不理他了

D.比较难过,当时不想原谅他,事情过去后,大多数情况下还是会原谅对方

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第9题
李先生看好一套万达华府的二居,70万的价格准备购买,跟经纪人小王说,佣金打折我就买,不打折就不买了,小王的回答正确的是()
A.先生,我们公司规定不能打折的,这真的已经是最低的标准了B.你这不是为难我么,我是经纪人没有权利打折的,不行你找我们店长谈谈看吧C.这么大的房子,你都买的起,怎么总跟我计较这一点佣金呢D.你看是我的服务不好么,哪里不好我可以改,你看我风里来雨里去帮你找了20多天房子,也很不容易,也是费了好大的劲儿才把价格谈到这么低的,你就别再计较我们的佣金了E.这个佣金其实是小事,主要购房才是大事,这个房子这么优质,装修、价格都很合适,买过来不出1年肯定价格涨不少,再说价格也是我做了很多工作才降下来的,你就别砍我们佣金了
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第10题
客户看房后认为太贵了,经纪人小王的说法错误的有()
A.这个房子已经很便宜了,您若是首付款不够的话,可以跟朋友借一下B.这个一点都不贵,你是不了解市场行情C.我能理解你的心情,这个价格其实挺便宜,上个月刚成交的楼上同户型的房子装修没有这个好,价格还高了2万呢D.你觉得贵的话,那你认为多少合适啊,其实啊你现在感觉贵了几万,但是这个小区地段好,升值很快,半年以后商场人多起来的话,价格肯定比现在还要高
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