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第1题
企业统计分析的作用是()。
A.企业在其产品和营销方面评价的最有力的工具之一
B.企业在其服务和管理方面评价的最有力的工具之一
C.企业经营决策的依据
D.企业经营管理的基础
E.提高统计人员综合水平的途径
第6题
以下描述说法正确的是：（)
A.卡券平台是服务于个人用户的基础营销工具，满足品牌推广、促销活动、内容营销等多种营销诉求
B.飞鱼CRM结合语音识别与数据挖掘技术，发现无效号码，推广期间针对无效号码，平台将进行收费
C.质量度得分每4小时重新计算一次，所以修改计划后质量度得分不一定会立刻产生变化
第7题
对推销与市场营销之间关系的理解，不正确的一项是（)。
A.市场营销是一个含义比推销更广的概念
B.推销是企业的市场营销人员的职能之一
C.传统的推销和营销的出发点都是以满足消费者的需要为中心
D.市场营销的目的在于使推销成为多余
第10题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上，可以()根据定的业务规则生成业务标签，用来描述客户的群体特征属性，从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测，为不同客群的精准营销奠定基础。
A.结合具体业务场景进行分析
B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果
C.利用机器学习等技术建立预测模型
D.搭建数据模型
E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过
