题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户维系策略的必要性()。
客户维系策略的必要性()。
A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
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A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
以下关于侧面接近法的表述错误的是()。
A.需要的时间较长
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.应用的基础是掌握客户周围较亲密人群的年龄、生日、爱好等大量的信息
D.应用的基础是了解客户的嗜好和需求
以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是()。
A.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式
D.在一定程度上增加了营销员的经济负担
根据客户的要求,帮助客户建立投资策略的信息中介是()
A.信息咨询公司
B.投资咨询公司
C.征信公司
D.信用评级机构
A.久期
B.持有期限
C.收益率的匹配
D.持有期限的匹配
A.积极进攻
B.攻守兼备,进攻为主
C.防守为主,适当稳健投资
D.严防死守,决不投资
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统