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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值（）
第5题
根据《车站票务运作手册》规定，原则上每季度最后一个月 日，站长与当班客运值班员对备用金进行季度盘点，已加封的备用金需进行拆封盘点，并填写车站备用金盘点表，定期将备用金盘点表提报至财务资金部备案
第7题
1620根据《运营事业总部票务运作规定》：对申请离司人员加封的车票（闸机回收单程票除外），车站在收到离司人员信息后，需及时安排值班站长和另一名车站员工在监控仪点币状态下开封清点并确认车票信息（）
第8题
根据《运营事业总部票务运作规定》：使用普通储值票制作的纪念票原则上不办理退款业务，如确因车票损坏无法使用，车站可按车票余值进行退款，回收车票；不论是否折损，押金一律按20元退款（）此题为判断题(对，错)。
第9题
运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的，车站须向谁申请，批准后执行，并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况（）
A.值班站长
B.票务工程师
C.区域站长
D.车间分管领导
第10题
运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的，车站须向（）申请，批准后执行，并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况
A.值班站长
B.分管区域站长
C.客运值班员
D.车间票务工程师
第11题
1643根据《运营事业总部票务运作规定》：车站在进行TVM补币时，若打印补币单显示补币时间在0:00至02：30之间，该金额计入上日补币金额内，其它时间段均计入本日补币金额内（）
