题目内容
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[多选题]
未来的业务场景对网络的差异化需求可以从如下哪些维度进行衡量？（)
A.连接性能要求
B.网络功能要求
C.网络安全性及可靠性
D.可操作维护需求
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A.从顾客的抱怨寻找客户问题
B.从顾客的不满意中看未解决的问题
C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
D.当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
B.管理VNF的生命周期，如上线、下线，进行状态监控、imageonboard。
C.控制着VNF的虚拟资源分配，如虚拟计算，虚拟存储和虚拟网络
D.形成所谓的servicechain，提供特定场景下所需的E2E网络服务
B.管理VNF的生命周期，如上线、下线，进行状态监控、imageonboard。
C.控制着VNF的虚拟资源分配，如虚拟计算，虚拟存储和虚拟网络
D.形成所谓的servicechain，提供特定场景下所需的E2E网络服务
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验，设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.差异化战略
D.市场营销战略
v) 设备功能改造
w) 适应性改进
x) 增强性改进
y) 网络升级
