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[单选题]

小华来电咨询之前患过**种疾病,还可以投保公司**保险吗,我们的解答口径是()。F

A.核保审核是一个综合评估的过程,仅根据现有部分资料很难出具核保结论,除常见拒保疾病以外的病史建议正常投保,如实告知并提供相关资料,核保师会依客户整体情况进行相应处理。 G

B.不清楚

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第1题
小华来电咨询投保某款产品是否需要体检,我们的解答口径是()。

D

A.不清楚 E

B.是否需要体检,是由保险公司根据您投保的产品、被保人的年龄等等多方面因素综合考量的。请您如实填写投保申请,已核保为准

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第2题
客户来电咨询我司关爱一生特定恶性肿瘤个人疾病保险,表示自己在1年前因阑尾炎做过手术,是否可以投保,坐席应回答会有核保部门根据客户情况进行核保,确定是否承保()
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第3题
Q:健康告知中有一项为“是”,可以投保爱健康吗()
A.可以,但涉及到此已患疾病的后续治疗及并发症不属于保险责任B.是否可以投保需要进一步体检确定病情后由核保人决定C.不可以投保:爱健康定额定费,在全能保微门店是自动核保。健康告知已经植入投保页面,线上投保直接填写,选择是才可进入下一步,否则无法进行后续投保,都做了自动校验,无须转人工核保D.可以投保,但需根据情况增加保费进行投保
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第4题
小华的身份证过期了还可以投保公司保险吗()。RR、可以使用SS、过期证件为非有效证件,不能投保或办理相关业务
小华的身份证过期了还可以投保公司保险吗()。

RR、可以使用

SS、过期证件为非有效证件,不能投保或办理相关业务

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第5题
某客户投保我司的医疗险,核保人员经评估后下了特别约定除外相关保险责任的核保结论,我们应该如何跟客户沟通()

A.告知客户免责的内容,因免责内容发生的保险事故,保险公司是不赔的

B.跟客户解释免责的原因,保险保的是未来不确定的风险,对已有确定或将来发生赔付概率大的风险, 属于不保的范围

C.直接跟客户说这是公司强制规定的,没办法

D.耐心的安抚客户,告诉客户免除的只是两万多种疾病类型中一种\几种,还有很多其它的保障

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第6题
关于悦享康健优享版健康核保说法正确的是()

A.客户癌症治愈了就可以投保

B.客户目前感冒了,也是要等治愈了才能投保

C.客户之前患过流感但已治愈无其他不适症状是可以投保的

D.以上都不准确

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第7题
业务员来电咨询人工核保通过后会公司主动扣费吗()。

GG

A.不会自动扣费 HH

B.核保通过系统会自动进行扣费

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第8题
客户在新单投保重大疾病险时如果告知曾患慢性疾病,经核保确认是良性疾病,则可以承保。()
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第9题
核保人员在客户新投保保单核保中发现客户有足以影响核保决定的未如实告知事项,如既往疾病,同时客户还存在本次投保之前有效且合同成立 年的其他保单时,可对会受此既往疾病影响的既往保单行使合同解除权()

A.已满2年

B.未满2年

C.已满5年

D.未满5年

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第10题
用户账户已注销,非本人来电咨询逾期还款是否上征信,坐席可以和本人高核授权后解答()
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