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第1题
小美是一家天猫店铺的客服，遇到一个消费者同时购买几件产品，但是并没有使用购物车一起拍下，那
么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠，那么久要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣，系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确？
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第2题
作为一名客服人员，有顾客问：这件衣服这么贵，你这里是否有折扣呢？最佳的回复是哪个（)
A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证
B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠
C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您
第6题
用扣杯法洗发时错误的做法是()。
A.用护理车将用物推至老人床边，向老人解释目的和配合的方法
B.移开床旁桌椅，按需要先协助老人使用便盆
C.解开老人纽扣，将衣领向外折好
D.用纱布为老人盖眼
第7题
由于商业折扣在销售发生时即已发生，企业只需按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款。 )A．
由于商业折扣在销售发生时即已发生，企业只需按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款。 )
A．正确
B．错误
第8题
由于商业折扣在销售时已经发生,企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。（)A．正确
由于商业折扣在销售时已经发生,企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。()
A．正确
B．错误
第10题
下列关于现金折扣会计处理的表述中，正确的有()。
A.销售企业在确认销售收入时将现金折扣抵减收入
B.销售企业在取得价款时将实际发生的现金折扣计入财务费用
C.购买企业在购入商品时将现金折扣直接抵减应确认的应付账款
D.购买企业在偿付应付账款时将实际发生的现金折扣冲减财务费用
第11题
下列描述正确的是（）
A.卡权益中设置返现方式为固定返现后无法设置是否支持自定义充值
B.会员折和会员价支持同时勾选
C.会员折扣支持设置买赠
D.创建折扣方案时仅用于设置会员权益选择是才可以在卡权益中显示该折扣并可以进行勾选
