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第2题
投保人在购买()寿险产品时，要按照合同规定支付一定金额的首期保费，然后扣除费用成本和各种保障成本，剩余资金成为个人账户的首期账户价值，该首期账户价值加上期末的结算利息即成为第一期期末账户价值。
A.普通型
B.万能型
C.投资连结型
D.分红型
第5题
进程具有3种基本状态，即阻塞态，运行态和就绪态。进程在执行过程中，其状态总是不停地发生变化的，下
面关于进程状态变化的说法中正确的是______。
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A．一个进程必须经过进程的3个级别状态才能结束
B．进程一旦形成，首先进入的是运行状态
C．3种进程状态是进程的基本状态，进程可能同时处于某几种状态
D．分时系统中，一个正在运行进程的时间片如果终结，该进程将转入就绪状态
第9题
在Argonia，司机为汽车事故保险而支付的平均费用是被管制的，从而使保险公司能取得合理的利润。在这
种管制之下，个别的司机支付的费用从来不是依赖于该司机每年行驶的距离。所以，驾驶距离少于平均水平的Argonia人部分补贴了那些驾驶距离多于平均水平的人支付的保险费用。上面的结论可以被恰当地得到，如果在Argonia，这样的情况也是真实的：
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A．无论何时，很多新司机购买保险时，所有司机平均要支付的事故保险费用也会上升。
B．对保险公司来讲，花在行驶距离少于平均水平的人身上的成本要小于花在行驶距离多于平均水平的人身上的成本。
C．如果根据每年行驶的距离对司机进行分类，保险公司的利润就会显著上升。
D．那些保险公司为之付出昂贵赔偿的司机所支付的保险费用等于或低于其他司机支付的保险费用。
第10题
以下选项关于客户价值说法正确的有()。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
