题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
属于旅游者投诉的主观方面的原因是（)。
A.挖苦、辱骂客人
B.影响客人休息
C.工作不主动、不认真
D.以上都是
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A.挖苦、辱骂客人
B.影响客人休息
C.工作不主动、不认真
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D.主观项扣分来自乘客评价时点选的差评标签或投诉
问卷中，受调查者的行为、思想、感情、态度、愿望等一切主要状况方面的问题是()。
A.背景性问题
B.客观性问题
C.主观性问题
D.检验性问题
E.开放性问题
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
A.经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况
B.旅行社的违法经营行为
C.旅行社的诚信记录
D.旅行社的经营情况
E.旅游者投诉信息
