题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
甲方接待中，关于展厅参观的安排步骤是（）
A.目的
B.注意事项
C.谁讲解
D.主要参观什么
E.参观路线
F.准备工作
答案
F、准备工作
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.谁讲解
D.主要参观什么
E.参观路线
F.准备工作
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A.必须要了解甲方的实际情况
B.必须要了解甲方的关注点
C.讲解人必须了解方案内容
D.讲解人必须了解项目的重要注意事项
E.接待人和讲解人必须提前做好相应的准备工作
F.必须提前确定讲解人，并做好沟通和对接
A.收到接待信息后，第一时间与对接人联系
B.提前1小时与IT沟通调试大屏幕
C.提前1小时与安保对接车辆信息与参观动线
D.提前15分钟到指定地点等候来宾
A.本景区开设背景（包括历史沿革）、规模、布局、价值和特色，所在旅游地的位置以及周边的自然、人文景观和风土人情
B.提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点
C.讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品
D.景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只
E.讲解中涉及的民间传说应有故事来源或历史传承，讲解员不得随意编造
A.成立接待小组
B.接送机服务
C.确认在店期间安排
D.参观客房的布置
E.会议室布置
A.自然站立，双肩自然垂放，收腹挺胸，面带笑容
B.手部引领，手指并拢，手心向上，微微向外伸展，身体侧向参观者
C.使用普通话讲解，吐字应清晰，并富有感染力
D.讲解始终使用文明语言，虚心听取来宾的不同意见和表达
E.热情诚恳，规范使用礼貌用语，宾客到来有欢迎声，表扬有致谢声，离去有告别声
A.展厅的规模与数量应视展览内容和管理需要决定
B.参观路线的安排是展厅平面尺寸的关键
C.陈列布局应满足参观要求避免迂回、交叉合理布置休息处和厕所
D.以上均要注意
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施，出现损坏、遗失等情况及时上报，下班后将物品收入柜中并上锁，外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作，维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
A.应根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客游览、参观
B.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财务安全
C.耐心解答游客的问题，协助处理旅途中遇到的问题
D.无视游客的意见和要求
E.协助安排会见、座谈等活动
