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[主观题]

某公司维修部门一定维修水平上的维修费用资料如下: 维修小时 维修费用 40 000 小时

72 000 元 60 000 小时 90 000 元 在 40 000 个维修小时上的维修费用可以分解如下: 租金(固定) 30 000 元 维修材料、配件成本(变动) 12 000 工资费用(混合) 30 000 合 计 72 000 要求: (1)计算 60 000个维修小时上的维修材料和配件成本; (2)计算 60 000个维修小时上的工资费用; (3)计算维修部门的固定费用总额; (4)建立维修部门维修费用的计算公式; (5)估计维修部门 50 000个小时上的维修费用。

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第1题
关于内部维修费用,下列正确的是()
A.做到维护在先、维修在后;重维护、轻维修B.出库管理:应填写内部维修单,可以不明确领用的材料品牌、规格、型号、数量、单价,使用部门签字确认,一联给财务主管,一联给维修专员,各自按编号顺序管理存档,财务主管凭内部维修单/维修本在电工房物资进销存表格上登记出库C.盘盈盘亏:如盘亏由当事人按评估价进行赔偿
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第2题
以下哪项测试最能帮助内部审计师决定是否对这一匿名信做进一步调查?A.将该部门本季度与上一季

以下哪项测试最能帮助内部审计师决定是否对这一匿名信做进一步调查?

A.将该部门本季度与上一季度维修费用相比较。

B.实地盘点替换零件的存在性和计价。

C.对记入维修费用的修理零件进行分析,审查替换数目的合理性。

D.抽取零件发票审查批准和验收的恰当性。

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第3题
某内部审计师正在评价车辆调配厂经营的效果和效率。业务工作方案包括运用分析性程序观察大型
轮胎车辆的主要制造费用的趋势。该趋势表明下列各项有关的费用支出较去年有重大增长:(1)正使用的车辆数;(2)车辆运行里程数;(3)设备使用年数;(4)环境状况。内部审计师的调查指出厂里聘用了两家新的维修组织。所有维修业务的费用单据账项均完整,但在单据上发现维修报告的车辆牌号与正在使用的车辆不一致。审计师可能采取的业务程序包括: ①与维修部门的负责人讨论此事并要求做出解释; ②编制正开展的维修项目清单,并与制造业维修指南进行比较; ③对车辆的车票进行分析来确定其中是否隐藏着需要注意的问题; ④审核截止日报告,确定所维修的车辆在维修日期并未在使用中; ⑤审核派遣时间安排,确定是否存在车辆正在使用的同时,维修部门报告中将其列为维修的情形; ⑥与厂里安全部门讨论。 上述行动中,应采用怎样的优先顺序:

A.①,⑥,和④;

B.④,⑤,和⑥;

C.⑥,⑤,和②;

D.②,③,和④。

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第4题
《客户满意度基金管理实施办法》使用范围()
A.房屋专项维修资金使用范围中未明确界定,但又有必要投入的B.客观上对业主生活造成负面影响且公司无过错的硬件品质提升或设施完善类投入C.如因业委会尚未成立,小区未达到房屋专项维修资金使用条件,但影响使用功能或存在安全隐患,确有必要投入的改造西安项目,经立项决策,可考虑启用客户满意度基金垫资实施,但需做好资料留存,确保可追溯, 以便后期向业委会收回垫资费用
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第5题
某公司2021年实现销售收入5000万元。公司产品质量保证合同条款规定,在产品售出后一年内公司负责免费保修。根据以往的产品维修经验,小质量问题导致的修理费用预计为销售收入的1%;大质量问题导致的维修费用预计为销售收入的2%。2021年度出售的产品中估计80%不会出现质量问题,15%将发生小质量问题,5%将发生大质量问题。则该公司在2011年度因上述产品质量保证应确认的预计负债为()万元。

A.5.0

B.7.5

C.12.5

D.150.0

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第6题
以下哪些不属于直接变动费用()

A.维修人员工资奖金

B.销售顾问底薪

C.金融保险部门因售后业务获得的绩效提成

D.业务部门管理人员工资

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第7题
如在设备使用过程中出现质量问题影响使用,按设备生产厂家保修及维修规定执行保修或维修。填写《移动设备维修登记表》,由信息管理部进行设备损害界定,如属于设备问题,走公司IT设备维修流程,如由于个人原因产生的费用则由信息管理部统一维修后提供维修票据,由__承担费用,或者使用人自己维修恢复原状()

A.设备使用人

B.公司

C.部门

D.其他

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第8题
有质量缺陷的汽车产品,符合保修规定的可以到所在地的服务站保修索赔,由()支付费用

A.汽车制造厂

B.客户

C.维修服务站

D.4S店销售部门

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第9题
以下哪些因素会影响经销商的零服吸收率()

A.售后市场费用

B.房屋折旧

C.新车销售顾问奖金提成

D.新车财务费用

E.维修部门赠送的精品

F.延保续保佣金

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第10题
关于外部维修费用的管控方法,下列错误的是()
A.查看设备是否在保修期内B.发生维修时,不用自已查看,直接报外部维修C.对1万以上的维修项目签订合同,明确维修项目,材料名称、型号、规格,无合同的使用公司统一印制的工程反馈单,工程反馈单编号管理,可以空号,发生费用不及时计提D.完工结算需要有结算报告、验收报告(验收必须及时),对工程质量负责,预留5-10%的保证金E.外部维修配件必须有入库单,使用部门、财务主管、维修专员不要现场对数量、规格型号确认
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第11题
验收:维修工作完成后,机电维修工应协同需要维修部门领班(主管)一起验收,验收合格后,申请维修部门的领班(主管)需在《维修工作单》(如果是外协则在《验收总表》)上签字确认代表验收合格()
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