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[判断题]

如遇到航班中有旅客的货仓托运宠物未用机场打包条打包好送超大,可以接收()

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第1题
以下说法正确的是()

A.外表看上去坚固的宠物箱无需进行打包

B.小动物及宠物箱累积重量小于32KG的任何尺寸小动物都可以托运

C.遇到航班延误时间较长且延迟关闭的航班,柜台暂时不办理小动物托运,等有确切时间再通知旅客前来办理托运

D.每个载运小动物的宠物箱最多可以装载2只小动物

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第2题
每个航班最多托运()只宠物,国内航线每名旅客最多可托运()只宠物,国际航班每名旅客最多可托运()只宠物

A.5 2 1

B.3 2 1

C.4 2 1

D.5 3 2

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第3题
旅客乘坐HO1908航班经济舱,托运1/10行李,另有1/6宠物,请问需要交多少逾重费(经济舱全价1600)()

A.144元

B.384

C.没有超重,可以免费托运

D.不收运小动物,不用交费

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第4题
隆乘客甲在乘坐国内一航班时,在飞机起飞之前,和机场工作人员发生纠纷,为发泄愤怒,谎称已在随机托运的行李中放置了爆炸装置,机场工作人员紧急处置,造成多架航班晚点,大量旅客滞留。甲的行为()。

A.不构成犯罪

B.构成编造虚假信息罪

C.构成故意伤害罪

D.构成危害公共安全罪

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第5题
特别是西安航班,机场检查严格,部门提醒()

A.乘务长最好确认航班中有备份《信息登记卡》

B.乘务长/员在航班上加强对旅客填报准确度的提醒,避免旅客错填、漏填、涂改

C.确认好,不错填漏填

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第6题
如遇到人体捐献器官运输的尺寸及重量超过手提行李规定,坐席需指引旅客通过行李托运方式进行运输()
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第7题
不正常航班旅客分为未到达机场和到达机场两部分。未到达机场旅客由商委负责对客解释,并根据“不正常航班服务标准”进行处置,如超出标准,由商委安监室向地面服务部公共关系室申请,根据公共关系室授权进行处置()
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第8题
以下对于旅客误机后的处理正确的是:()

A.免费给予旅客改乘后续航班

B.在机场给予办理退票手续

C.如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D.旅客退票不收取手续费

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第9题
如遇到备降航班或者旅客终止行程时,无法查看登机系统时,不需要办公室通过ICS查询()
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第10题
河北航空可以托运宠物和担架旅客()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。

A.化工产品

B.行李

C.超重、超长、超大物品

D.宠物

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